فروشگاه

راهکار های ایران رسانک برای مشتری مداری پیامکی فروشگاه ها

ما در دورانی زندگی می کنیم که به حقیقت دو.ران مشتری سالاری است. مطالعات نشان می دهد هزینه جذب مشتری جدید 3 تا 30 برابر حفظ مشتریان موجود است، بنابراین برای بالابردن فروش بایست طوری رفتار کرد که با تثبیت لبخند رضایت بر چهره ی مشتری خریدهای بعدی وی تضمین شود. تعداد بیشماری از تجارت های تازه راه اندازی شده و تجارت های بزرگ به این دلیل از بین رفتند که نتوانستند مخاطب خود و نحوه ی جلب توجه آنها را مشخص کنند برای جذب مشتریان تازه و حفظ مشتریان موجود باید یک گروه مشخص تعیین کنید که به خرید محصولات یا استفاده از خدمات شما راغب هستند.

پیام کوتاه تاثیر گزارترین و ارزان ترین ابزار برای بالا بردن میزان فروش از طریق حفظ مشتریان موجود است.

تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای فروش بیشتر:

  • هنگام صدور فاکتور خرید مشتری شماره ی تلفن همراه وی را درخواست نمایید.
  • چند دقیقه پس از خروج مشتری از فروشگاه با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث می شود احساس کند برای او ارزش قائل هستید و به فرایند مشتری سالاری اهمیت می دهید:

نمونه:    مشتری گرامی از خرید شما سپاسگزاریم به امید دیدار مجدد شما در خرید های آتی

  • عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال یک پیام به وی اطلاع دهید. مشتری با خواندن این پیام به این باور می رسد که همواره او را به یاد دارید:

نمونه:   مشتری گرامی عرضه مدل های جدید کیف لپ تاپ آغاز شد

  • در فواصل زمانی متناوب چنانچه حراج یا تخفیفات خاصی در ارتباط با آغاز فصل جدید پیش رو دارید از طریق پیامک به مشتریان قدیمی خود اطلاع دهید چرا که بهترین خریداران محصولات شما کسانی هستند که از کیفیت کالای شما اطمینان داشته و جزو خریداران قبلی شما باشند:

نمونه:    فروش ویژه نسل جدید لپ تاپ های سونی با 10درصد تخفیف ویژه برای مشتریان ویژه

  • با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید در احساسات او شریک هستید:

نمونه:    عید آمد و بوی سنبل آمد، سال نو مبارک

  • هنگامی که شعبه ی جدی افتتاح می کنید یا تسهیلاتی برای فروش کالاها در نظر می گیرید پیام حجاوی تغییرات ایجاد شده برای مشتری ارسال کنید با این روش به مشتری ثابت می کنید به فکر آسایش و راحتی او هستید:

نمونه:    فروش اقساطی بدون چک ویژه مشتریان منتخب

Vblack-list

نحوه غیرفعال سازی پیامک های تبلیغاتی

همراه اول

  • ارسال عدد 1 به سرشماره 08999
  • مراجعه به سامانه همراه من و فعال یا غیرفعال سازی پیامک های تبلیغاتی و بعد تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990 یا 9991
  • جهت فعال سازی مجدد دریافت پیامک تبلیغاتی عدد 2 را به 08999 ارسال کنید

ایرانسل

ارسال عدد 2 به 5005 یا تماس با شماره 700 یا 711 و اعلام درخواست خود به اپراتور

تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990

برای درخواست ارسال پیام تبلیغاتی عدد1 را به 5005 پیامک کنید و ایرانسل یک پیامک برای فعال این سرویس برای شما ارسال می شود

جهت لغو پیام های اطلاع رسانی خدمات و سرویس های اپراتور ایرانسل ارسال عدد2 به 5115

از طریق شماره 700 و یا 09377000000 با مرکز تماس ایرانسل تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام نمایید

رایتل

استفاده از نرم افزار رایتل من در قسمت منوی مدیریت خدمات پیامکی انبوهو از روش افزوده می توانید فعال یا غیر فعال سازی پیامک انبوه خود را انتخاب کنید

از طریق شماره گیری کد دستوری # 800 * و یا # 195 * و یا یک پیامک خالی به شمره 800 و یا 195 بفرستید و دریافت پیامک های تبلیغاتی و خدماتی مبتنی بر محتوا را غیر فعال می کنید

تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990

سرشماره های خطوط خدماتی

سرشماره 1000 اولین اپراتور ارسال پیام (شرکت رهیاب رایانه گستر):

قدیمی ترین و مورد اعتماد ترین اپراتورهای ارسال پیامک هستند. این اپراتور داریای سرعت بالایی است و بیشتر سازمان های دولتی و خصوصی با این خط کار می کنند.

مزایا:

  1. سرعت ارسال بالایی دارد
  2. بعد از 1000 میتوانید شماره دلخواه خود را اضافه کنید و محدودیتی وجود ندارد
  3. تعرفه مناسب ارسال پیامک
  4. گزارش دقیق
  5. نیازی به تمدید سالیانه ندارد
  6. برای اینکه بتوانید این خط را با ارقام کم داشته باشید نسبت به اپراتور های دیگر هزینه کمتری پرداخت میکنید.

معایب:

سرشماره 1000 فاقد خطوط 5 رقمی آزاد است.

سرشماره 2000 قوی ترین اپراتور برگشت دهنده پیامهای نرسیده (شرکت آتیه داده پرداز):

خطو ط 2000 یک مزیت فوق العاده ای نسبت به بقیه دارد که علاوه بر هزینه های ارسال پیامک که به شماره های بلک لیست برگشت داده می شود هزینه مابقی پیامک هایی که به دلایل مختلف مثل در دسترس نبودن مخاطب، خاموش بودن، مشغول بودن و … که به دست مشتری نرسیده رو هم برگشت میدهد.

   مزایا:

  1. سرعت بالای ارسال پیام
  2. کاملترین هزینه بازگشت پیامک هایی که به مخاطب به هر دلیلی نرسیده است
  3. امکان دریافت گزارش دقیق وضعیت پیامک های ارسالی
  4. انتخاب ارقام درخواستی به صورت 6 تا 12  رقمی قابل انتخاب

معایب:

  1. هزینه بالای خطوط اختصاصی
  2. پرداخت هزینه خطوط به صورت سالانه

سرشماره 3000 قوی ترین اپراتور دریفت کننده پیام (شرکت مگفا):

اپراتور خط 3000 مثل 2000 ازخطوط قدیمی ارسال پیامک است که اداره های دولتی و خصوصی از آن استفاده می کنند و محبوبیت زیادی بین کاربرانش دارد برای دریافت خط با پیش شماره ی 3000 در صورتی که شماره مورد نظر توسط فرد دیگری خریداری نشده باشد می توانید از شرکت خریداری کنید.

   مزایا:

  1. بالاترین سرعت در بین تمامی اپراتور های ارسال پیامک
  2. قیمت مناسب برای خطوط 12، 14 و 10 رقمی
  3. هزینه پیامک های ارسال نشده را به صورت خودکار برگشت می دهد
  4. گزارش گیری دقیق

سر شماره 5000 ارزان ترین اپراتورارسال پیامک(شرکت رهیاب – پیام گستران – اسمارت – ارمغان راه طایی):

خطوط 5000 از ارزان ترین خطوط پیامکی می باشند که سرعت ارسال و تعرفه آن باعث محبوبیت در بین مردم شده است.

اپرتور5000 پیش شماره 50001 – 50002 – 50004 – 50005 – 50009 را نیز دارد.

مزایا:

  1. سرعت بسیار بالایی درد
  2. گزارشگیری دقیق
  3. تعرفه های مناسب
  4. ارزان و بسیار با کیفیت
  5. پایین ترین تعرفه از بین تمامی اپراتور های پیامکی

سرشماره 50001 و 50009 ارزان ترین اپراتور (شرکت رهیاب پیام گستران):

این خطوط توسط شرکت رهیاب پیام گستران عرضه شده و تا حدود زیادی این دو خط مشابه به هم هستند.

 مزایا:

  1. بازگشت هزینه پیامک های نرسیده به مخاطب
  2. قابلیت گزارشگیری دقیق
  3. تعرفه پایین ثبت خطوط اخصاصی

سر شماره 50004 (شرکت ارمغان راه طلایی):

  • شرکت ارمغان راه طلایی):

چیزی که اپراتور 50004 را نسبت به بقیه خطوط متمایز میسازد علاوه بر تعرفه پیام ارزان امکان ارسال لینک از طرق پیامک می باشد.

مزایا:

  1. سرعت ارسال بالا
  2. تعرفه ارسال پایین
  3. قیمت مناسب برای خطوط اختصاصی
  4. بالا بودن کیفیت ارسال
  5. قابلیت خدمتی سازی خط
  6. قابلیت ارسال لینک

سرشماره 026 /021 تنها اپراتور ارسال پیام با خطوط ثابت تهران و کرج(شرکت آسانک):

سرشماره 021 برای شهر تهران و سرشماره 026 برای شهرکرج می باشد. خط ثابت با سرشماره 021 برای صاحبان کسب و کارهای ساکن در شهر تهران و خط ثابت با سرشماره 026 مخصوص کسب وکارهایی است که در کرج ساکن می باشند.

با انتخاب این اپراتور میتوانید خط تلفن محل کارتان را با شماره پیامکی که ارسال می کنید یکی کنید.

مزایا:

  1. سرعت و کیفیت ارسال بالا
  2. گزارش گیری دقیق
  3. ریزش بسیار کم

سرشماره 9999 آسان ترین شرایط خدماتی سازی خطوط (شرکت سامانتل):

اولین سیم کارت دائمی نسل جدید ارتباطات همراه با رند ترین سرشماره متعلق به سامانتل می باشد.

مزایا:

  1. ارائه سرشماره های رند ویژه سیم کارت های اعتباری و دائمی
  2. ارائه اینترنت پرسرعت با کیفیت مورد انتظار مشترکین
  3. قیمت مناسب و قابل رقابت با اپراتور های تلفن همراه

خطوط اشتراکی و اختصاصی

خطوط پیامکی اشتراکی(عمومی):

خطوطی هستند که برای ارسال پیامک انبوه در پنل های پیامک استفاده میشوند و در بین کاربرانِ پنل پیامک به صورت رایگان به اشتراک قرار داده میشود (پیش شماره های 1000، 2000، 3000، 5000، 9000 و 021). در خطوط اشتراکی بدلیل اینکه چندین کاربر از این شماره استفاده میکنند قابلیت دریافت پیامک از سمت مشتریان و بازار هدفتان را ندارید و با این خط نمیتوانید مسابقه، یا آزمون برگزار کنید.

خطوط پیامکی اختصاصی:

همانند خطوط اشتراکی، خطوطی هستند که برای ارسال پیامک انبوه در پنل های پیامک استفاده میشود با این تفاوت که این خطوط به صورت اختصاصی به نام آن کاربر می باشد و فقط این کاربر میتواند از این خط( پیش شماره های 1000، 2000، 3000، 5000، 9000 و 021)  استفاده کند.

با توجه به اینکه این پیش شماره ها توسط اپراتورهای مختلف عرضه میشود دارای قیمت های متفاوتی می باشند. تفاوت دیگر این خطوط این است که قابلیت دریافت پیامک را نیز دارند و شما با استفاده از این قابلیت میتوانید مثلا مسابقه پیامکی برگزار کنید و بتوانید پاسخ شرکت کنندگان را نیز ببینید.

abstract technology concept design with wire mesh

خطوط پیامکی

خطوط پیامکی خطوطی هستند که از آن ها برای ارسال پیامک انبوه جهت اطلاع رسانی و تبلیغات کسب و کارها استفاده می شود.

خطوط پیامکی به چهار دسته تقسیم می شوند:

  1. خطوط پیامکی اشتراکی(عمومی)
  2. خطوط پیامکی اختصاصی
  3. خطوط تبلیغاتی
  4. خطوط خدماتی

در ادامه هر یک از این موارد را به صورت جداگانه توضیح خواهیم داد.

abstract technology concept design with wire mesh

بلک لیست چیست؟

 کاربرانی که تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی ندارند، به عنوان لیست سیاه مخابرات شناخته می‌شوند. در واقع لیست سیاه مخابرات دریافت هرگونه پیام تبلیغاتی را بلاک یا مسدود کرده است. ارسال پیام به بلک لیست مخابرات فقط با خطوط خدماتی امکان پذیر می باشد.

حال با تعاریف گفته شده به نظر شما میتوانیم پیام تبلیغاتی به بلک لیست ارسال کنیم یا خیر؟

خوشبختانه این کار قابل انجام است اما نه با سر شماره های 1000، 2000، 5000 و …

ما ارسال پیام ها به بلک لیست را با سیم کارت های مجازی انجام می دهیم.