اغلب نشریات فارغ از موضوع اصلی فعالیت خود، طیف وسیعی از مرد را مخاطب قرار می دهد از این رو یکی از بهترین ابزار های اطلاع رسانی هستند. نشریات علمی – تخصصی اعتبار علمی کشور محسوب می شوند؛ نشریات مذهبی تعلیم و تربیتدینی را پی گیری می کنندو…

 بزرگترین مشکل گریبان گیر بسیاری از نشریه های داخلی و خارجی عدم فرو شموفق می باشد. بدین منظور عصر اس ام اس اقدام به تدوین راهکارهای راه گشا و موثر در جهت افزایش مشتریان شما و در نتیجه فروش بیشتر نشریه و مخاطب شما شود.

شما به وسیله سامانه پیام کوتاه می توانید از رقبای خود به راحتی جلو بزنید.

به عبارت دیگر نشریات در حیطه فعالیت خود تاثیر شگرفی در جامعه دارند و حضور قدرتمند آنها ضامن رشد علمی و فرهنگی است. محبوبیت و بقای هر نشریه علاوه بر محتوای مناسب که برآورده نمودن خواسته های مخاطبان نیز گره خورده است. به عنوان مثال خوانندگان هر نشریه علاقه خاصی به ارتباط با مسولان و نویسندگان آن و ابراز نظرات و دیدگاه های خود دارند اما راه کار های ارتباطی قدیمی نظیر مکاتبه و ایمیل در عین سابقه مثبتی که دارند، برای افراد پر مشغله جامعه امروزی کاربردی نیستند.

سویس پیام کوتاه راهکاری مناسب و کاربردی برای هر نشریه است که ضمن برقرار نمودن ارتباط مستقیم بین خوانندگان و نشریه مورد علاقه آنها، پتانسیل کسب درآمد و ایجاد ارزش افزوده را فراهم می آورند.

تکنیک های فروش اشتراک 99ساله:

• ردیافت سوژه و عناوین مورد علاقه خوانندگان برای چاپ در شماره بعدی

• دریافت مطالب کوتاه و دلنوشته های خوانندگان برای چاپ

• اعلام فرارسیدن زمان تمدید اشتراک:

نمونه:   مشترک گرامی، اشتراک یک ساله مشا طی ماه جاری پایان می یابد

• ترغیب علاقمندان نشریه برای خواندن شماره بعدی از طریق ارسال عناوین مطالب نشریه کمی پیش از انتشار آن :

نمونه:   در شماره جدید میخوانید: مصاحبه با موفق ترین مرد سال

• اعلام انتشار و زمان توزیع شماره جدید به خوانندگان و ترغیب آن ها در جهت خرید سریع تر شماره های توزیع شده:

نمونه:   شماره جدید منتشر شد، ویژه نامه نوروزی را از روزنامه فروشی ها بخواهید

• برگزاری مسابقه پیامکی

• برگزاری نظرسنجی پیامکی:

نمونه:  به نظر شما کدام بخش نشریه جذاب تر است؟

1-مصاحبه ویژه 2-گزارش 2-سرگرمی 4-نگارخانه

• ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت ها

• جذب اسپانسرمالی و کسب درآمد

مسجد با داشتن شرایط و ویژگی های خاص خود، می تواند از جمله عوامل جذب جوانان باشد. مدیریت صحیح و برنامه ریزی از سوی مساجد برای داشتن امکانات با کیفیت همراه با تخفیفات ویژه نه تنها برای جوانان و جامعه مفید است بلکه عاملی مهم در جهت جذب این نیروی کارآمد و توانمند می باشد.

در دنیای امروز، تبلیغات نقش و جایگاه مهمی ایفا می کند. از این رو، انعکاس فعالیت های مسجد در بین مردم و اطلاع رسانی و آگاهی نسل جوان از فعالیت های متنوع مساجد گامی دیگر در جهت جذب جوانان به مساجد است. تبلیغات هوشمند و حساب شده ی دینی، می تواند جوانان را در مسیر دین داری قرار داده و مسحد در انجام فعالیت های خود ثابت قدم تر نماید.

تکنیک های پیامکی برای جذب جامعه و هیئت ها:

• اعلام برگزاری ماسبقه در زمان معیین شده و آگاه سازی جوانان محله از آن:

نمونه:   اهالی محترم محله یوسف آباد بدین وسیله اعلام می گردد در تاریخ 15/5/90 مسابقات نهج البلاغه با جوایز ارزنده برگزار می گردد.

• اعلام زمان و شرایط ثبت نام و حرکت سفرهای زیارتی و سیاحتی:

نمونه:   با آرزوی قبولی طاعات و عبادات شما بدین وسیله اعلام می گردد مسجد رسول الله در نظر دارد سفری زیارتی به مشهد مقدس فراهم نماید. هزینه: 600000 تومان زمان : 13 الی 20 مرداد ماه

نمونه:   سفرزیارتی مشهد مقدس حرکت: 9صبح محل اجتماع: درب شمالی مسجد محله

• علام برگزاری کلاس های درسی، فرهنگی، ورزشی، هنری و مذهبی و نحوه تشکیل این کلاس ها کهبرگزاری برخی کلاس ها می تواند مورد علاقه و اشتیاق جوانان می باشد.

نمونه  :با آرزوی قبولی طاعات و عبادات شما، هر 5شنبه 11 صبح کلاس قراعت قرآن در مسجد رسول الله برگزار میگردد منتظر حضور پرشور شما مومنان عزیز می باشیم.

• با مشورت و کار گروهی در مساجد دیگران را در این امر خداپسندانه شریک نمایید و به جوانان بها دهید. اقدامات زیر می تواند گام موثری در نیل به این اهداف نماید. عضویت در هیئت امنا، مشورت و نظر خواهی ها، محول کردن فعالیت های مسجد به جوانان:

نمونه:   به نظر شما در کدام یک از موارد زیر مسجد دچار ضعف می باشد؟

1. فعالیت های فرهنگی 2- فعالیت های ورزشی 3 – مراسم 4 – نماز جماعت و سخنرانی

شماره مورد نظر را برای ما ارسال نمایید.

• یکی از خواسته های مهم اجتماعی جوانان، الگو پذیری است، او در جامعه خواستار کسانی است که در رفتار و گفتار برای الگو باشند به همین منظور خواستار حضور شخصیت های محبوب و الگو های وی در مساجد می باشند:

نمونه:   اهالی محترم شایان ذکر است در تاریخ 24/2/89 مصادف با عید سعید غدیر خم مراسم سخنرانی با حضور حجت الاسلام دانشمند برگزار می گردد.

• اعلامیه فوت اهالی محل و با خبر ساختن اهالی محل از آخرین اتفاقات و حوادث واقعه در محله از طریق پیامک می توانند ارزان ترین و موثر ترین راهکار ممکن در جهت ارتباط با اهالی باشد:

نمونه:   با کمال تاسف مطلع شدیم حاج اصغر ملکی دار فانی را وداع گفت. این مصیبت را به خانواده محترمشان تسلیت عرض می نماییم و از خداوند متعال برای متوفی طلب مغفرت و برای خانواده محترمشان صبر جمیل مسئلت می نماییم. مراسم تشیع روز شنبه 24/2/89 ساعت 8 صبح از روبه روی منزل آن مرحوم می باشد.

• با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به اعضای فعال مساجد و هیئت ها نشان دهید حس مشترکی دارید:

نمونه:   عید رمضان آمد و ماه رمضان رفت صد شکر که این آمدو صد حیف که آن رفت عید سعید فطر مبارک مسجد امام رضا

برای دانش آموزانی که به تازگی از فضای مدرسه ای دبیرستان جدا شده و به جمع دانشجویان و دانشگاهیان پیوسته اند، شاید تصور چگونگی برقراری ارتباط با استاد سخت و نا مفهوم باشد، اما به هرحال دانش آموز دیروز باید بداندکه یک استاد برخلاف معلم مدرسه شاید 3، 4 و یا 5 سال با دانشجویان سروکار خواهد داشت. از سوی دیگر استادان و مسولان دانشگاه ها نیز باید زمینه ای را فراهم کنند که دانشجویان ورودی جدید به مرور ارتباط خود را با استادان دانشگاه در چهارچوب ادب و حرمت به استاد حفظ کرده و حتی گسترش دهند.

با همین هدف نوین پیامک برای هرچه بهتر شدن روابط استاد و دانشجو راهکار پیامکی را به میان اورده است .ایران رسانک تصمیم دارد تعامل اساتید و دانشجویان و تعامل خانواده دانشجویان و دانشگاه ها را هرچه قوی تر کند. ما می خواهیم در این زمینه به گونه ای عمل کنیم تا استادان از قالب فضای علمی دانشگاهی بیرون آیند و در حقیقت علاوه بر فعالیت علمی روابط دوستانه را در بین بیشتر نمایند.

تکنیک های پیامکی برای رابطه قوی تر و دوستانه میان استاد و دانشجو:

• در آغاز ترم جدید شماره پیامک خود را در اختیار دانشجو قرار دهید تا در صورتی که دانشجو سوالی دارد سر در گم نشود و هم مزاحم اوقات استاد نشود و با شماره شخصی استاد تماس برقرار نکند:

نمونه:    با سلام خدمت استاد هاشمی، از چه منبعی میتوانم در رابطه با اقتصاد کلان تحقیق انجام دهم؟

• شماره دانشجویان خود را دریافت نمایید تا بتوانید دانشجویان را از تصمیمات خود آگاه سازید و یا به دانشجو یاداوری نمایید:

نمونه:   قابل توجه دانشجوی گرامی، امتحان این ماه ریاضی مهندسی سه شنبه هفته آینده تا اخر فصل 6

• پشتیبانی قوی تر و بهتر کنکوری ها توسط اساتید کنکوری:

نمونه:    دانش آموز عزیز، لطفا تا فردا مبحث مثلثات را به اتمام برسانید.  روز چهارشنبه از این فصل تست گرفته خواهد شد.

• میتوانید با قراردادن شماره دانشجویی دانشجویان در سیستم خود نمرات کلاسی را به دانشجویان به طور شخصی و خودکار اعلام کنید.

امروزه در سازمان ها نیاز به شناخت و درک متقابل برای ایجاد رابطه بهینه و توسعه تفاهم با  دیگر نهادها و عموم مردم به عنوان یک اصل اساسی پذیرفته شده است. این فرایند که به منظور تسهیل حرکت در مسیر نیل به اهداف سازمانی شکل می گیرد، روابط عمومی نام گرفته است.

روابط عمومی با شناسایی امکانات و شرایط محیط بیرون سازمان و پیوند دادن آنها باشرایط درونی، می تواند اجرای فرامین و پیگیری اهداف سازمان را آسان تر نموده و ارتباط تاثیر گذاری با جامعه برقرار نماید. روابط عمومی هوشمند با استفاده از تکنولوژی های روز ارتباطی فضای حاکم بر محیط درون سازمانی را مدیریت می کند و جریان اندیشه سازی و تصمیم گیری های اجتماعی را در جهت اهداف و منافع سازمان تحت تاثیر قرار می دهد. یکی از ابزار های کارآمد ارتباطی که می توان به عنوان رسانه ی مستقل و با نفوذ هر سازمان به کار گرفته شود سامانه پیام کوتاه است.

تکنیک های به کار گیری رسانه پیام کوتاه:

• انتشار اخبار سازمان:

نمونه:  بازدید استاندار محترم و هیئت همراه از سازمان، فردا ساعت 9 صبح حضورخبرنگاران و اصحاب رسانه موجب امتنان است

• دریافت پیشنهادات، انتقادات و گزارش های مردمی

*فراخوان مراسم و همایش های علمی فرهنگی

• افکار سنجی پیامکی با جامعه آماری روشن وقابل استناد:

نمونه:   نظر شما در مورد نحوه پاسخگویی کارکنان سازمان چیست؟

1-خیلی خوب 2-خوب 3-متوسط 4-ضعیف

• ارسال پیام تبریک و تهنیت مناسبت ها

• ارسال پیام انگیزشی به کارکنان

• ارسال پیام های تربیتی به خانواده های کارکنان:

نمونه:   هدف تربیت، مطیع بودن کودک نیست بلکه یاری رساندن به کودک است تا خود را دربیابد

استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی اولین گام موثر در مسیر بهره وری است. از بهره وری به عنوان فرهنگ پیشبرد در اهداف بر مبنای بهبود رفتار ها یاد می شود.صرفه جویی یک رفتار برای بهره وری محسوب می شود که عملی کردن آن نیازمند تغییرات مداوم در روش های قدیمی و استفاده از ایده ها و ابزار های نوین است.در برخی از نهاد ها همانند مدارس که مشکل کمبود سرانه وجود دارد اهمیت صرفه جویی دو چندان می شود. در یک مدرسه می توان پیام کوتاه را جایگزین بسیاری از فرایند های پر هزینه کاغذی نمود.

تکنیک های صرفه جویی پیامکی در منابع:

• برای ارسال دعوت نامه جلسات اولیا و مربیان به جای استفاده از کاغذ و صرف وقت و هزینه ی بالا برای تکثیر و توزیع از دعوت نامه پیامکی استفاده کنید:

نمونه:     ولی محترم دانش اموز جلسه ی انجمن اولیا و مربیان روز سه شنبه ساعت 10 در نمازخانه آموزشگاه برگزار میگردد.منتظر قدوم سبزتان هستیم.

• با ارسال پیام کوتاه به همکاران، جلسات شورای دبیران را اطلاع داده و در مقاطع زمانی مختلف زمان برگزاری آن را یاداوری کنید:

نمونه:    همکار گرامی جلسه ی شواری دبیران فردا عصر ساعت 16 در دفتر اموزشگاه برگزار می گردد.

• زمان توزیع کارنامه دانش آموزان را با ارسال پیامک به والدین اعلام کنید:

نمونه:    ولی محترم کارنامه آزمون های نوبت اول، روز دوشنبه بین دانش آموزان توزیع می گردد

• موارد انضباطی دانش آموزان و درخواست حضور والدین آنها در مدرسه را با پیامک به صورت مستقیم به والدین اطلاع دهید:

نمونه:     ولی محترم فرزند شما به دلیل نداشتن تکالیف روزانه از کلاس اخراج شد. لطفا در اولین فرصت با معاون مدرسه تماس بگیرید

• زمان شروع ثبت نام و فعالیت های فوق برنامه را از طریق پیامک به دانش آموزان و والدین آنها گوشزد کنید:

نمونه:    جهت ثبت نام کلاس های تست زنی پیشرفته فقط تا پایان هفته فرصت دارید

• با ارسال یک پیام زمان برگزاری آزمون های مهم رابه اطلاع والدین برسانید.

نمونه:     ولی محترم دانش آموز آزمون ریاضی فرزند شما روز یکشنبه آینده به صورت هماهنگ کشوری برگزار می شود.

• حوادث غیرمترقبه و تعطیلی های ناخواسته را با پیامک اطلاع رسانی کنید:

نمونه:   دانش آموزان و والدین گرامی به دلیل ریزش شدید برف فردا مدرسه تعطیل خواهد بود

• با ارسال پیامک والدین را پیش از رسیدن دانش آموز به خانه در جریان موفقیت های دانش آموزان قرار دهید:

نمونه:   ولی محترم دانش آموز فرزند شما امروز در مسابقات بسکتبال آموزشگاه های منطقه، افتخار آفرین شده است. به شما صمیمانه تبریک می گوییم

• در بازه های زمانی مناسب برای دانش آموزان و والدین آن ها پیام های تربیتی و انگیزشی بفرستید:

نمونه:    فریاد زدن فایده ندارد رفتار خودتان را اصلاح کنید همه چیز فرزندتان درست خواهد شد

• با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به دانش آموزان و والدین نشان دهید مدرسه با آن ها حس مشترکی دارد:

نمونه:    سال تحصیلی به پایان رسید تابستان خوبی داشته باشید.

امروزه پیشی گرفتن از رقیبان در امر ارائه و معرفی کالاهای خدماتی امری است که تخصص و تجربه و موقعیت سنجی یک مدیر باهوش را در راس امور میطلبد. آن دسته از مدیران هوشمند و خوش فکر و خلاق به خوبی میدانند که چگونه مخاطب خود را جذب نموده و با استفاده از امکانات فرهنگی، ورزشی و تجاری اقدام به ایجاد فضای مناسب جهت جذب اعضا و خدمت رسانی به آنان نمایند و روزانه پذیرای چند هزار نفر از ایشان باشند. همچنین با اتکا به چنین بستری اقدام به تکمیل و تجهیز فضاها و امکانات تبلیغاتی مدرن و خاص در مجموعه ی خود نموده و از این طریق علاوه بر گسترش و رونق کسب و کار خود محیطی آرام و به یاد ماندنی را برای اعضای خود فراهم اوردند. برا ی جذب عضو جدید و حفظ اعضای موجود باید یک گروه مشخص از آنان تعیین نموده که به استفاده از خدمات شما راغب هستند.

پیام کوتاه تاثیرگزارترین و ارزان ترین ابزار برای بالا بردن تعداد اعضا و حفظ اعضای موجود است.

تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای بالابردن تعداد اعضا:

• هنگام عضویت مشتری شماره تلفن همراه وی را درخواست نمایید
• چند دقیقه پس از عضویت با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث میشود احساس کند برای او ارزش قائل هستید و به وی اهمیت می دهید:

نمونه:    کاربر گرامی از عضویت شما سپاس گزاریم به امید رضایت شما از خدمات ما

• هنگامی که خدمات جدیدی اضافه کردید یا تغییراتی در خدمات و قیمت ها ایجاد نمودید بهتر است به مشتریان خود اعلام نمایید:

نمونه:    کاربر گرامی بدین وسیله به استحضار شما می رسانیم که سالن مجهز بولینگ در مجتمع تفریحی ورزشی ماه تابان افتتاح گردید.

• در فواصل زمانی متناوب یا روزهای خاص چنانچه تخفیفات خاصی در پیش رو دارید از طریق پیامک به اعضای خود اطلاع دهید چرا که باعث حضور بیشتر اعضا در آن ایام خاص می باشد:

نمونه:    کاربر گرامی بدین وسیله به استحضار شما می رسانیم که از این پس در روزهای سه شنبه بهای بلیط سالن های ورزشی ما از 50 درصد تخفیف برخوردار خواهد بود. با تشکر مجتمع جهان نما

• با راسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید در احساسات او شریک هستید:

نمونه:    نوروز این رفاقت را نگهبانی می کند تا باور کنیم قلب هایمان جای حضور دوستانمان هستند، سال نو مبارک

• در ایام خاص و مناسبت ها چنانچه اقدام به برگزاری جشن با حضور شخصیت های برتر ورزشی و یا هنرمندان می نمایید میتوانید اقدام به ارسال پیامک و دعوت از اعضای ویژه ی خود نمایید:

نمونه:    چهارشنبه این هفته به مناسبت عید سعید فطر جشن بزرگی با حضور هنرمندان برتر سینما و موسیقی کشور در مجتمع تفریحی ورزشی انقلاب برگزار می گردد تلفن رزرو…..

نمونه:    کاربر گرامی یک هفته از اعتبار شما در مجتمع تفریحی ورزشی الماس باقی مانده است در صورت تمایل جهت تمدید مراجعه نمایید.

• در صورتی که مدت اعتبار عضو مجتمع در حال به اتمام رسیدن باشد بهتر است که به وی یاداوری نمایید:

نمونه:   کاربر گرامی یک هفته از اعتبار شما در مجتمع تفریحی ورزشی الماس باقی مانده است در صورت تمایل جهت تمدید مراجعه نمایید.

گروه مشاوره و فروش املاک متشکل از افرادی تحصیل کرده و حرفه ای اند که مشتریان را با راهنمایی های ارزشمند خود در مواقع غالبا حساس و پیچیده طی فرایند خرید و یا فروش یک ملک یاری میرسانند.

بخش مشاوره و فروش، نقش بسیار مهم در گروه معاملات املاک بر عهده دارد معرفی املاک منتخب به خریداران، جذب مشتریان جدید، کمک به ایجاد تفاهم بین خریداران و فروشندگان و ارائه ی راهنمایی های موثر به خریداران جهت انتخاب ملک مورد نظر و حمایت از حقوق خریدار و فروشنده از جمله وظایف مهم می باشد.

مشاوران میتوانند با استفاده از ابزار های حرفه ایو قدرتمند که در اختیار آنان قرار می گیرد مشتریان را جلب کنند که برخی از این ابزارها بشرح زیر است:

• جلب مشتری از طریق بانک اطلاعات املاک
• جلب مشتری با استفاده از وب سایت
• جلب مشتری با استفاده از شیوه های نوین تبلیغاتی از جمله پیامک های مشاوره ای

تکنیک های مشتری مداری پیامکی آژانس های املاک:

• گزارش ملک جدید در زمینه ی درخواست مشتری و ارسال پیامک به وی:

نمونه: آپارتمان 128 متری، نوساز ، سه خوابه با کلیه ی امکانات واقع در خیابان شیخ بهایی فروش فوری    مشاورین املاک شیخ بهایی تلفن…….

• هماهنگی های لازم با خریدار و فروشنده به جهت صرفه جویی در هزینه های مربوط به تماس ها:

نمونه: جناب آقای عبداللهی  جهت بازدید از ملک شما لطفا فردا بعد ازظهر حضور یابید با تشکر مشاور املاک بام تهران

• ارسال درخواست خریدار و اعلام ملک موجود با مشخصات ارائه شده از جانب مشتری به صورت خودکار:

نمونه:    آپارتمان 200 متری، نوساز، سه خوابه با کلیه امکانات واقع در صادقیه. مشاورین املاک شیخ بهایی

• ارسال پیام تبریک و تهنیت مناسبت ها

داشتن یک رستوران پر درامد و خوب برخلاف تصور، به سادگی امکان پذیر نیست مگر انکه مدیر رستوران دارای سابقه، حسن سلیقه و مهارت جذب مشتری باشد. با افزایش چشمگیر تعداد رستوران ها و رقابت سختی که بین انها وجود دارد، این کار ساده به نظر نمی رسد، چراکه به جرات میتوان گفت مردم معمولا فقط برای صرف غذا به رستوران نمی روند، بلکه آنان بیشتر شوق دیدن دیگران را دارند، به عبارت ساده تر مردم به رستوران می روند تا مردم را ببینند. در نتیجه شلوغ بودن یک رستوران بهترین وسیله ی جذب مشتری می باشد.

ظاهر رستوران، به شیوه های گوناگونی بر مشتری تاثیر میگذارد. مسلما مکان دارای نقش تعیین کننده در سبک معماری رستوران است. بدین معنا که طراحی رستوران کنار دریا با رستوران داخل شهری یا بین جاده ای یکسان نیست مشتری طبق مکان رستوران انتظار طراحی خاصی را نیز دارد ظاهر رستوران، به شیوه های گوناگونی بر مشتری تاثیر میگذارد.

اولین نگاه مشتری به بخش آشکار رستوران می باشدسردر و ظاهر ساختمان و سپس دکور، طراحی میز و صندلی، نورپردازی، رنگ، کف سالن و… که نشان دهنده ی لوکس و مجلل بودن رستوران یا ارزان قیمت بودن آن خواهد بود.

همین نکته است که مشتری القا می کند که قیمت این رستوران چند است آیا میتواند از این رستوران استفاده کند یا خیر؟ مشتری معمولا برای انتخاب رستوران دلخواه به شیوه ی جستجو برای خرید کالا عمل میکند.اگر ظاهر ان جالب باشد به  داخل و مشخصات دیگر آن هم نگاه می اندازد.

پیام کوتاه تاثیر گذارترین و ارزان ترین ابزار برای بالابردن میزان فروش از طریق جذب مشتریان جدید به محیط رستوران و امکانات آن است.

تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای فروش بیشتر:

• هنگام صدور فیش غذا شماره تلفن همراه خریدار را درخواست نمایید

• چند دقیقه پس از صرف غذا و خروج وی از رستوران با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث می شود احساس کند برای او ارزش قائل هستید و به فرایند مشتری سالاری اهمیت می دهید:

نمونه:    مشتری گرامی از شما سپاس گزاریم به امید دیدار مجدد شما در روز های آتی

• ساعتی پس از سفارش مشتری در پیامی در غالب نظر سنجی نظر مشتری را در مورد کیفیت غذا و محیط رستوران جویا شوید.

نمونه:    به نظر شما کیفیت غذای رستوران ما چگونه می باشد؟

1-عالی    2-خوب    3- متوسط    4- بد

• هنگامی که غذای جدیدی اضافه کردید یا تغییراتی در قیمت غذاها ایجاد نمودید بهتر است به مشتریان خود اعلام نمایید:

نمونه:    مشتری گرامی از این پس می توانید انواع پیتزا را در فست فود سوپراستار شعبه ی ولیعصر سرو نمایید

• با ارسال پیام تبریک وتهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید در احساسات او شریک هستید:

نمونه:    زندگی عشق است افسانه نیست، آنکه عشق را افرید دیوانه نیست. ولنتاین بر شما مبارک  کافه رئیس

• هنگامی که شعبه ی جدیدی افتتاح می کنید یا تغییراتی در رستوران خود ایجاد میکنید پیامی حاوی تغییرات ایجاد شده برای مشتری ارسال کنید. با این روش به مشتری ثابت می کنید به فکر آسایش و راحتی او هستید:

نمونه:    شعبه ی جدید مجموعه رستوران های پدر خوب در یوسف آباد افتتاح شد منتظر حضور شما هستیم.

ارهکارهای ارتباطی میان بیمار و پزشک در نخستین نگاه سبب ایجاد رابطه صمیمانه تر و در نتیجه همکاری بسیار بالاتر بیمار با پزشک می گردد و در نهایت سبب کوتاه تر شدن طول دوره درمان و صرفه جویی در بوجه سلامت کشور می گردد. رنج بیمار به دلیل مراجعات کمتر به سبب وجود روش های ارتباطی آسان تر و در نتیجه آزاد شدن وقت کادر پزشکی عزیز که به حق وقت آنان با اعداد و ارقام قابل ارزش گذاری نیست می گردد.

امروزه پیامک دیگر تنها ابزاری برای ارسال و دریافت پیام های متنی میان کاربران تلفن همراه محسوب نمی شود و موارد استفاده بسیار متنوعی برای آن تعریف شده است.

لازم به ذکر است که پیامک یکی از راه های بسیار موثر ارتباط پزشکان عزیز با بیماران خود می باشد که با نیم نگاهی به نمونه پیامک ها در این زمینه، گستردگی کاربرد های پیامک در عرصه پزشکی به خوبی آشکار می گردد.

تکنیک های پیامکی برای ارتباط پزشک و بیمار:

• هنگام پذیرش بیمار برای 4ماه آینده شماره موبایل بیمار را نیز از وی دریافت نمایید.

• چند روز قبل از نوبت با ارسال پیامی به بیمار، تاریخ و ساعت حضور وی را یادآور شوید:

نمونه:   دوست عزیز، نوبت ملاقات شما در روز شنبه ساعت 17:30 برای چکاپ تیروئید می باشد فراموش نکنید. مطب دکتر کیانی متخصص غدد

• در صورتی که پزشک معالج به دلایلی مجبور به مسافرت باشد و نیاز باشد تا نوبت بیماران به آینده موکول گردد دیگر نیاز به تماس تلفنی و صرف هزینه بسیار زیاد جهت اطلاع به تک تک بیماران نمی باشد و با ارسال یک پیامک بیماران را مطلع نمایید.

نمونه:   دوست عزیز، دکتر سعیدلو  به دلیل سمینار علمی به مدت 3ماه حضور نخواهد داشت و نوبت شما به تاریخ دیگری موکول خواهد شد که متعاقبا اعلام خواهد شد.

• وقتی بیمار حس کند همیشه به فکر او هستید و با ارسال توصیه های پزشکی میتوانید هم به کسب و کار رونق داده و نیز با بیمار خود ارتباط مستحکم تری برقرار سازید:

نمونه:   افزایش فعالیت بدن موجب لاغری می شود، و پیاده روی بهترین نوع ورزش است. ورزش به تنهایی و بدون پیروی از رژیم غذایی نتیجه مناسبی ندارد. دکتر کرمانی

در پنل طراحی شده توسط شرکت ایران رسانک بخش نوبت دهی پیامکی وجود دارد:

نوبت دهی پیامکی به این معنا است که می توان با استفاده از این سیستم به صورت اتوماتیک وبدون دخالت انسانی، به صورت کاملا عادلانه به بیماران خود نوبت دهید. از طرفی مدیریت های نوبت های اخذ شده بسیار آسان می باشد. همچنین شما شماره تلفن تمامی بیماران خود را در اختیار خواهید داشت.